O prazo é de até 7 dias corridos a partir da data de recebimento do produto. Nos casos de desistência de compra que ainda não foi enviada, pedimos que entre em contato conosco imediatamente antes que o pedido seja enviado.
Caso o tamanho ou modelo comprado não lhe agrade e vc queira realizar a troca, criaremos um código de postagem para você enviar o produto de volta pra nós, já o frete de reenvio do produto será cobrado em uma nova compra. Para evitar trocas por tamanhos, recomendamos que você confira a tabela de medidas na descrição do produto e compare com as medidas das suas próprias roupas para ter uma noção melhor de qual é o tamanho ideal pra você.
Em casos de defeitos, ou se você receber um produto diferente do qual pediu por erro nosso, nós arcamos com 100% dos custos de frete. Mas fique tranquilo que isso não é comum de acontecer, mas como é um trabalho humano, está sujeito a falhas.
Troca facilitada: hovorg.troque.app.br
Horário de atendimento: Segunda a Sexta-feira das 10:00 as 16:30(Exceto feriados)
